从2014年Amazon Echo推出以来，已经接近两年，它的功能类似苹果Siri的家用版，是一个无需使用双手，只需使用声音来控制的装置。为了使自己的语音辨识技术赶上Google和苹果，亚马逊当时从Nuance挖了不少重要员工，Nuance曾提供语音辨识技术给早期的苹果Siri，而且收购了两家做语音应答的新创公司Yap和Evi。

Echo在第三方的多样合作下，变得强大又方便！今年3月，智慧物联网知名品牌Nest，宣布开始支援Echo，承认Echo在智慧家庭扮中扮演的巨大需求，也更稳固它的成长和地位。Nest在2014年被Google以32亿美元(相当台币960 亿)併购，包括 Philips、惠而浦、LG家电等都是Nest阵容成员。

除了Nest之外，Echo还能支援相当多的第三方装置平台，藉由这些第三方装置平台，可以控制家中许多设备，例如灯光、空调、开关等等。

Amazon Echo的劲敌– Google Home也即将在今年问世，但Google并未说明确切的产品上市时程和售价。

Google Home内建了Google assistant虚拟助理，Amazon Echo则有Alexa语音服务，不论是Google assistant或Alexa都是用来接收命令及与使用者互动的机制，虽然Amazon较早推出Echo但Google从2012年开始已在Android系统上拥有自己的语音辨识技术，实力也是不容小觑。

一场智慧家庭声控装置的大战即将展开。本文为您介绍Amazon Echo并于文末与Google Home比较及列出智慧家庭目前面临的挑战。

产品功能：

• 使用声音控制，可播放音乐来自于Prime Music, Spotify, Pandora, iHeartRadio, TuneIn平台

• 具备动态低音反应与清晰声音的喇叭，可产生360度的全方位音频

• 无需使用双手，只需使用声音控制

• 远程语音辨识技术，就算您在隔壁房间或音乐正在播放仍然可以清楚辨识指令

• 回答你各种问题、阅读有声书、新闻、交通、本地产业消息、运动比赛分数、赛程表、天气等

• 可利用WeMo, Philips Hue, Samsung SmartThings, Wink, Insteon, Nest和ecobee smart home智慧家庭控制系统来控制家中灯光、开关和温度控制等

• 自从上市以来功能不断扩充新增，已经新增超过900种，包括能帮你买达美乐披萨和叫Uber 车子

产品特色：

• 远程语音辨识系统

内建的七个麦克风，使用波束成形（beam-forming）技术，可以接收房间裡的所有声音，所以不必在房间裡大叫，也能跟Echo说话。他还会透过云端运算，辨认您的声音、用字和喜好。就算正在播放音乐，Echo 也能辨识声音说什麽，以及从哪边来。

 

• 愈用愈聪明

资料库永远连线云端自动更新和传送最新资讯，越用越聪明，可以藉由更清楚您说话的用词遣字和习惯，提供给您更贴近的的回应。

• 拥有技能

最近几个月更增加了Yelp - 可为您寻找本地美食餐厅；Movie showtimes – 提供电影时刻表；Samsung SmartThings– 让使用者得以连接、管理和控制智慧装置和物联网服务的平台；Google月曆；Audible audiobooks – 有声书读物平台；text- to speech for Kindle eBooks – 亚马逊有声电子书和其他来自第三方开发者超过100种以上的技能。Echo现在也可以帮使用者订达美乐披萨，叫Uber 车子，打开车库等等，也可以透过Alexa App发现和打开更多技能。

• 智慧家庭控制

使用Echo在睡前关灯、阅读或休息时打开电扇或暖气或是看电影时调暗灯光，这些全部都不需要动一根手指头。

Echo支援灯光、开关、温度控制等装置，透过WeMo, Philips Hue, SmartThings, Insteon, Nest, ecobee, and Wink等第三方装置平台可以控制更多家中装置。了解更多。

• 专属Alexa APP管理

App可安装于Fire OS, Android, iOS和桌面浏览器，让使用者可以透过App轻鬆管理Echo。

使用Alexa App连结您既有的服务，例如：Spotify, Pandora和Google行事曆、经由WeMo, Philips Hue, SmartThings, Insteon, ecobee, 和更多第三方管理平台设定智慧家庭装置、从Kindle 和Audible libraries查看哪些书可以阅读、检视购物清单和代办事项、时间管理和客製化闹钟提醒等等。也可以透过App开启更多技能。

Google Home vs Amazon Echo谁更适合您的家？

外型上Amazon Echo外观为蓝黑色外壳、流畅的圆筒形状；Google Home採用较时尚的外型，约手掌大小，可以不同材质及颜色客製化底座，融入居家风格，搭配运作4个不同颜色的LED灯光。

播放音乐上目前两者非常类似，Amazon Echo 可支持Prime Music, Spotify, Pandora, iHeartRadio, TuneIn平台；Google Home除了有自家的rival service, Google Play Music也已经包括Spotify, Pandora, iHeart Radio 和其他数以千计的Apps。

除了声音之外，Google也提出未来有一天也可以使用Google Home自动播放电影或电视节目。但产品还未上市，一切是未知数。

售价方面Amazon Echo售价USD179.99，约5000多元台币；Google Home还未知，不过市场预测约为USD199或以下。

Amazon Echo的功能已经确定而且已经上市一段时间，经过调整、改善和扩充，目前产品较为成熟。但Google夹自家产品优势，有大量的数据作后盾，可以做相当深入的使用者行为分析，功能上或许能更贴近使用者习惯。

挑战：

儘管智慧家庭声控装置的大战即将展开，但智慧家庭的相关产品未来仍面临诸多挑战如下，需要时间一一化解，Amazon Echo和Google Home产品也没有提出拓展至全球的计画。

• 必须让使用者相信它的价值。遥控开关、调光器等智慧家庭技术其实已问世多年，但很少听说有人使用，而家中装置也需要漫长时间才会汰换，若没有使用这些功能的话和Siri其实相差不大，难以説服使用者买单。

• 机器说话的语调声音难以和人一样带有感情，许多使用者仍然不习惯与机器对话。

• 非英文的语音辨识技术不及英文成熟且不同国家使用者生活习惯和行为有文化差异，以现有产品功能拓展至美国以外地区有难度。包括东南亚、中东及印度网路等新兴市场，网路基础建设还未全面普及，目前也还难以拓展市场。

• 使用者可能会担心资料用途、资安与个人隐私等问题。与过去不具智慧功能的产品相比，智慧家庭产品极度仰赖彼此互动产生的额外资讯，因而能够分析资讯，甚至结合不同资讯来源提出最佳建议。

• 第三方平台众多，若全球互通性不足与缺乏统一标准，可能阻碍普及，产生溷乱。

资料来源：

Amazon

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