付款方式、退货需知与注意事项

请于订购后三天内汇款至以下禾普购物网银行帐号。提醒您，若三天内禾普购物网尚未收到商品货款，我们则有权取消您的订购。

银行名称与开户行: 中国银行股份有限公司中山中山五路支行

户名: 中山禾普贸易有限公司

帐号: 671765685436

• 禾普购物网购物享有7天鉴赏犹豫期（含例假日）(请注意鉴赏犹豫期非试用期)， 鉴赏犹豫期为收到商品7天内。请注意，退回之商品必须是全新状态(外观不得有刮伤、破损、受潮) 与完整包装( 包含主机、附件、内外包装、随机文件、赠品等)。
    
• 请您于收到货后7天鉴赏犹豫期内，至「订单查询」页面，找出您要退货或取消的商品，并点选「订单内容」及「退货」按钮，我们将立即为您办理订单取消、退货事宜，若该笔订单无法线上申请退货或取消，则请与网站客服人员联络，将由网站客服人员为您服务。
    
• 若您已收到三联式发票，请先于网站「订单查询」完成申请退货，并且退货商品寄回验收成功后，可来电客服中心索取销货折让单，盖章(发票章或公司大小章)后寄回，我们将尽速为您退款。
    
• 您申请退货后，如因退货收件地址填写错误或其他因素，导致本公司无法取得退货商品，系统将于申请退货后7个工作天将此次退货申请视同放弃退货，若您仍有退货需求请您联络客服中心重新申请退货。
    
• 若您于禾普购物网购物3个月内退货次数超过5次之规定或有其他异常者，我们有权不经事先通知，径行限制您使用会员帐号权利，不便之处，敬请见谅！
    
• 为加速您收货的速度，目前尚未开放换货机制，请依据退货办法先办理退货，并重新订购。

退货限制

    
• 退回之商品必须是全新状态(不得有刮伤、破损、受潮)且需完整( 包含全部商品、附件、内外包装、随机文件、赠品等... )。请您以送货厂商使用之包装纸箱将退货商品包装妥当，若原纸箱已遗失，请另使用其他纸箱包覆于商品原厂包装之外，切勿直接于原厂包装上黏贴纸张或书写文字。若原厂包装损毁将可能被认定为已逾越检查商品之必要程度，而将影响您退货的权益，本公司也可能将依毁损程度扣除为回复原状必要费用为退费；但若为产品瑕疵无法使用者，本公司接受退换货。
    
• 若退货时有下列情形，可能被认为已逾越检查商品之必要程度而将影响退货权利的行使或需负担毁坏之费用：
          
  1. 以数位或电磁纪录形式储存或著作权相关之商品(如CD、VCD、DVD、电脑软体)及耗材(墨水匣、碳粉匣)之商品包装已拆封者(运送用之包装除外) 。请在拆封前决定是否要退货。
          
  2. 衣饰鞋类(如泳装、T恤、衣裤、袜子…)之商品缺件（包含购买商品、附件、内外包装、赠品等）或经剪标或下水或商品有不可回复之脏污或磨损痕迹。
          
  3. 有标示不接受退货的特卖商品，不接受退换，但若为商品本身或运送过程中所造成的瑕疵，则不在此限制。
      
      
    
• 购买之商品若符合行销活动或是活动网页特别注明限制之商品，退货时则需整笔订单一起退货。
    
• 组合商品之主商品如需退货，则同笔订单内之赠品、加购品...等商品须于退货时同时退还。
    
• 随商品寄达之宅配托运单填写退货相关资讯请详阅宅配托运单注意事项并将最下方商品退货表格填写退货数量、退货源因、原因详述等相关资讯，后连同商品一起包装，以利后续退货顺利。并进入网站会员中心之订单查询/退货，订单内容中选择退货后，填写退货数量、退货源因、原因详述等相关资讯。